ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

777D গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত বলা হয়েছে।

📅

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ২০২৬ সালে পর্যালোচনা করা হয়েছে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

📥 আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

সাইট ব্যবহার করার সময় দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ হতে পারে — ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য এবং সাইট পরিদর্শনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।

স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য

আপনি নিবন্ধন, লগইন বা যোগাযোগ ফর্ম পূরণের সময় যে তথ্য দেন তা অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:

  • ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর
  • ব্যবহারকারীর নাম বা প্রদর্শনী নাম
  • যোগাযোগের সময় পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
ডিভাইস তথ্য ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সার্ভার লগ
নেটওয়ার্ক তথ্য আইপি ঠিকানা (আনুমানিক অবস্থান) সার্ভার লগ
ব্রাউজিং আচরণ পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সময়কাল অ্যানালিটিক্স কুকি
সেশন তথ্য লগইন সময়, অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সেশন কুকি

🎯 তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনায় সহায়তা করা।
  • লগইন সমস্যা বা নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত ও সমাধান করা।
  • সাইটের বিষয়বস্তু ও কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহার করা।
  • ব্যবহারকারীর যোগাযোগের জবাব দেওয়া।
  • সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং করা হয় না।

🍪 কুকিজ নীতি

এই সাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকরী কুকিজ: ব্যবহারকারীর পছন্দ যেমন ভাষা বা থিম মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সাইট পরিদর্শনের ধরন বোঝার জন্য, যা বিষয়বস্তু উন্নত করতে সাহায্য করে।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

🔗 তৃতীয় পক্ষের সেবা

সাইটের কার্যকারিতা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সেবা ব্যবহার করা হতে পারে, যেমন অ্যানালিটিক্স বা কন্টেন্ট ডেলিভারি নেটওয়ার্ক।

  • এই সেবাগুলো কেবল প্রযুক্তিগত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে না।
  • ব্যক্তিগত পরিচিতিযোগ্য তথ্য বিজ্ঞাপনী তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
⚠️

তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের নিজস্ব সাইটে পাওয়া যাবে। আমরা তাদের নীতির জন্য দায়ী নই।

📦 তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

ব্যবহারকারীর তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে ব্যক্তিগত তথ্য যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

  • প্রযুক্তিগত লগ নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ আমাদের ইমেইলে পাঠানো যাবে।

🛡️ তথ্য সুরক্ষা

777D সহায়তা কেন্দ্র ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। তথ্য স্থানান্তরের সময় এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

তবে ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই ব্যবহারকারীদের নিজস্ব নিরাপত্তা সতর্কতা বজায় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

🔒

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও যাচাইকরণ কোড কাউকে জানাবেন না। বিস্তারিত জানতে যাচাইকরণ সহায়তা পৃষ্ঠা দেখুন।

⚖️ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

👁️

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।

✏️

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

🚫

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।

📤

তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে চাওয়ার অধিকার রয়েছে।

📩

অভিযোগ দেওয়ার অধিকার

গোপনীয়তা লঙ্ঘন মনে হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে নিচের ইমেইলে যোগাযোগ করুন। নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আরও বিস্তারিত পাবেন।

📧 যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

বার্তায় "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Privacy Request" উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া সম্ভব। সাধারণ প্রশ্নের জন্য সাধারণ জিজ্ঞাসা পৃষ্ঠাটিও দেখতে পারেন।

English